1. 適用範圍
本條款適用於由志華數碼媒體資本集團有限公司 Chiwa Digital Media Capital Group Ltd.（以「Chiwa」品牌營運，下稱「本公司」）營運的 chiwa.ai 網站及本公司在網站提供的一般資訊、文章、工具與查詢功能。
使用本網站前，請閱讀本條款。如不同意，請停止使用。對於依法或按交易性質需要明確同意的事項，本公司會另行取得同意，不會只依賴瀏覽行為。本條款不取代另行訂立的服務合約。
2. 網站資訊及專業建議
本網站內容供一般業務參考，不構成針對任何個人或企業情況的法律、財務、投資或其他專業意見。
雖然本公司會採取合理措施維護網站內容，但資訊可能因時間、平台規則或其他因素而變更。除另有明確承諾及適用法律另有規定外，本公司不保證所有內容在任何時間均完整、準確、最新或適合特定用途。作出重要決定前，閣下應自行核實相關資料，並在需要時取得適當專業意見。
3. 報價及服務合約
網站介紹、文章、示例、查詢回覆及一般討論，不會單獨構成已接受的服務訂單或對特定成果的保證。
服務範圍、費用、付款、時間表、客戶配合事項、修改次數、交付及驗收、取消、退款、保密和成果權利，應以雙方明確確認的報價書或服務合約為準。
如服務合約與本條款有衝突，就該項服務而言，以服務合約為準，但不得排除不能依法排除的責任或權利。
4. SEO、AEO、ORM 及營銷成果
搜尋排名、搜尋引擎收錄、AI 平台提及或引用、內容審批、負面內容移除、平台帳戶決定，以及查詢和成交結果，可能受到第三方政策、市場競爭、演算法、客戶配合及其他本公司無法完全控制的因素影響。
除雙方服務合約另有明確約定外，本公司不保證在指定期限取得或維持特定搜尋排名；獲任何搜尋引擎或 AI 平台收錄、推薦或引用；刪除全部負評、負面資訊或第三方發布內容；或取得固定流量、查詢、銷售額或投資回報。
過往案例、示例及預測不代表任何客戶必然取得相同結果。上述說明不免除本公司履行已約定服務、合理專業謹慎及其他適用法律責任。
5. 知識產權
除另有註明外，本網站由本公司擁有或獲授權使用的文字、圖片、影片、設計、商標及其他內容，受適用知識產權法律保障。
閣下可在適用法律容許的範圍內，為自身參考或評估本公司服務而瀏覽及合理使用內容。未經權利人書面同意，不得超出法律容許範圍複製、出售、重新發布、改作商業產品，或移除權利標示。
本網站不會自動授予使用本公司商標、冒充本公司或聲稱獲本公司背書的權利。付費服務的交付成果、原始檔案、工作方法、模板及授權範圍，按個別服務合約處理。
6. 閣下提交的資料
閣下應確保提交的資料在知悉範圍內真確，並具備提交及授權本公司為處理查詢或履行服務而使用該等資料的權利。
提交資料不表示其擁有權轉移予本公司。本公司只獲授予處理相關查詢或履行約定服務所合理必要的使用權，並須遵守適用的私隱及保密責任。
未經另行適當授權，本公司不會僅因收到資料而取得公開客戶名稱、商標、通訊、案例或其他保密內容作宣傳的權利。請勿透過一般查詢功能提交不必要的敏感資料或第三方秘密資料。
7. 禁止行為及網站保護
閣下不得利用本網站從事違法、欺詐、冒充、侵權或騷擾行為；上傳惡意程式或干擾網站及系統正常運作；未經授權存取系統、資料或他人帳戶；繞過合理的存取限制，或以造成不合理負荷的方式擷取內容；或虛構本公司、客戶或合作機構之間的授權或背書關係。
如有合理理由相信網站安全、他人權利或正常運作受到威脅，本公司可採取相稱措施限制相關存取，並在適當情況下依法保存紀錄及尋求救濟。
8. 第三方平台及連結
本網站可能包含第三方平台、工具、內容或連結。本公司不控制第三方的營運、政策、可用性或決定，亦不因提供連結而自動表示對其作出保證或背書。
第三方名稱及商標屬其權利人所有。在第三方平台發布文章、設有帳戶或展示連結，不代表該平台對本公司的服務或成果提供認證或保證。閣下使用第三方服務時，亦須閱讀其適用條款及私隱政策。
9. 責任範圍
在適用法律容許及相關限制符合合理性要求的範圍內，本公司不就單純使用或未能使用本網站而產生的間接或相應損失承擔責任。
本條款不排除或限制本公司因疏忽導致死亡或人身傷害、欺詐或欺詐性失實陳述，以及任何依法不能排除或限制的責任。
付費服務如需訂立責任總額上限，應於相關服務合約中按服務性質、風險及合理性另行明確約定；本網站條款不自行設定「零責任」或不合理賠償上限。
10. 私隱
個人資料按本公司的《私隱政策》及適用的收集個人資料聲明處理。接受本條款不等於同意接收直接促銷訊息，亦不構成放棄法定私隱權利。
11. 修改及可分割性
本公司可更新網站及本條款，並列明生效日期。更新不會自動追溯改變已成立服務合約的約定權利及義務；需要另行同意的修改，須按適用法律及合約處理。
如任何條文被有管轄權的法院裁定無效或不能執行，其餘條文在法律容許的範圍內仍然有效。本公司未即時行使某項權利，不應僅因此被視為永久放棄該項權利。
12. 香港法律及法院管轄
本條款及與本網站有關的爭議，受香港特別行政區法律管轄，並按該等法律解釋。
在適用法律容許的範圍內，雙方同意接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權。本條款不剝奪任何人士依法不能以合約排除的強制性保障或救濟。
13. 聯絡方法
志華數碼媒體資本集團有限公司 Chiwa Digital Media Capital Group Ltd.。如對網站內容、知識產權或本條款有查詢，請透過公司 WhatsApp +852 6826 5126 聯絡。私隱查詢請註明交「私隱事務負責人」。